Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
dulcarionex opera nel settore della gestione finanziaria con sede a Reggio Emilia. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è dulcarionex, con sede legale in Via Fratelli Cervi, 74 A, 42124 Reggio Emilia RE, Italia.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci a info@dulcarionex.sbs oppure chiamare il numero +39 349 265 0876.
2. Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda del tipo di interazione che hai con i nostri servizi. La raccolta avviene sempre con modalità lecite e trasparenti.
Dati forniti direttamente da te
- Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
- Dati anagrafici necessari per la verifica dell'identità
- Informazioni finanziarie necessarie per la fornitura dei servizi
- Documentazione fiscale richiesta dalla normativa italiana
- Comunicazioni che ci invii tramite moduli di contatto o email
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e dati di navigazione sul nostro sito web
- Informazioni sul dispositivo utilizzato (browser, sistema operativo)
- Cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Cookie Policy
- Timestamp di accesso e pagine visitate
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per finalità specifiche e sulla base di fondamenti giuridici chiari previsti dal GDPR.
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Fornitura dei servizi di gestione finanziaria | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimento obblighi fiscali e normativi | Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) |
| Comunicazioni commerciali sui nostri servizi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
| Miglioramento della sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
| Risposta a richieste di informazioni | Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR) |
Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione senza il tuo consenso esplicito. Quando richiediamo il consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Misure di sicurezza tecniche
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
- Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni aggiornati
- Backup regolari su server sicuri situati nell'Unione Europea
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
- Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
Misure organizzative
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Valutazione periodica dei rischi legati al trattamento dei dati
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e sempre con garanzie adeguate. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.
Categorie di destinatari
- Fornitori di servizi tecnologici che ci supportano nella gestione del sito web e delle piattaforme digitali
- Consulenti fiscali e commercialisti per gli adempimenti normativi
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea
- Partner bancari e istituti finanziari per l'erogazione dei servizi
- Fornitori di servizi di hosting con server situati nell'Unione Europea
Tutti i nostri fornitori sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi di trattamento dati che garantiscono standard elevati di sicurezza e conformità al GDPR.
6. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.
Al momento non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Se questa situazione dovesse cambiare, ti informeremo adeguatamente e garantiremo che siano presenti tutte le tutele richieste dalla normativa.
7. Tempi di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati contrattuali e finanziari | 10 anni dalla conclusione del rapporto (obbligo fiscale) |
| Documentazione fiscale | 10 anni dalla data di emissione (normativa italiana) |
| Comunicazioni commerciali | Fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione |
| Dati di navigazione e cookie | Massimo 12 mesi dall'ultima interazione |
| Richieste di informazioni | 24 mesi dall'ultimo contatto |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.
8. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti garantisce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci. Risponderemo alle tue richieste senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te, incluse informazioni sulle finalità del trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile e di trasmetterli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o finalità di marketing diretto.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi:
- Inviarci una richiesta via email a info@dulcarionex.sbs
- Chiamarci al numero +39 349 265 0876 durante gli orari di ufficio
- Inviarci una raccomandata all'indirizzo Via Fratelli Cervi, 74 A, 42124 Reggio Emilia RE
Ti potremmo chiedere di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Questo serve a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per scopi analitici. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.
Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (non richiedono consenso)
- Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
- Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte e impostazioni
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, procederemo immediatamente alla cancellazione.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
11. Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il nostro sito web con un preavviso adeguato. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
12. Reclami all'Autorità Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione
dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Prima di presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter risolvere insieme qualsiasi problematica.
Hai Domande sulla Privacy?
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Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento riguardo il trattamento dei tuoi dati personali. Il nostro team risponde solitamente entro 48 ore lavorative.